Prepare-se para a fiscalização de 2026: Previna riscos psicossociais e se adeque a NR-1

LGPD: atenda os direitos dos titulares de dados com facilidade

Canal seguro, estruturado e 100% em conformidade com a legislação: gerencie o registro e a resposta às solicitações de titulares de forma rápida e auditável.

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Canal LGPD: Gestão eficiente dos direitos dos titulares

Mas o que é a LGPD?

A LGPD é a legislação brasileira que estabelece regras sobre a coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados pessoais. Criada pela Lei nº 13.709/2018 e em vigor desde setembro de 2020, a LGPD se aplica a todas as empresas, organizações e instituições — públicas ou privadas — que realizam qualquer operação com dados de pessoas físicas no Brasil.

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Solicitação dos Titulares de Dados Pessoais: um novo desafio para as empresas?

Segundo a LGPD, empresas que lidam com dados pessoais devem oferecer um canal para que os titulares exerçam seus direitos, como acesso, correção, exclusão de dados e revogação de consentimento — promovendo transparência e respeito à privacidade.

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Atendimento rápido: um pilar da conformidade com a LGPD

A resposta ágil às solicitações dos titulares de dados é uma exigência direta da LGPD e um dos pilares da conformidade com a legislação. Para as empresas, responder dentro dos prazos estabelecidos (geralmente 15 dias, conforme orientações da ANPD) demonstra respeito aos direitos dos titulares, evita sanções legais e fortalece a imagem institucional.

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Confirmar a identidade do titular: etapa essencial para a conformidade com a LGPD

Confirmar a identidade do titular antes de atender solicitações protege os dados contra acessos indevidos e fraudes, evitando violações de privacidade, riscos legais e prejuízos à reputação da empresa.

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Saiba mais sobre canal lgpd em nosso blog

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Comunicação direta e segura com titulares de dados

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Informe sobre o andamento e tire dúvidas diretamente com o titular de dados que enviou a solicitação utilizando a ferramenta de chat integrado

Análise de dados e métricas de solicitações LGPD

Tenha métricas e dados sobre as solicitações LGPD

Acompanhe os números, temas e demais informações das solicitações para mapear padrões e riscos e permitir ações mais assertivas de aprimoramento dos processos empresariais.

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Área de administração intuitiva e personalizável de acordo com as necessidades da empresa.

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Todas as ações realizadas pelos usuários da plataforma são registradas em logs acessíveis aos administradores e a eventuais auditores.

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Gestão granular de permissões de acesso LGPD

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Navegação intuitiva para titulares de dados

Interface acessível que facilita a solicitação, mesmo para quem tem pouca familiaridade com tecnologia.

Validação personalizada de identidade LGPD

Formas personalizadas de validação de identidade

Cada empresa coleta e armazena diferentes tipos de dados pessoais. Nosso sistema é pensado para possibilitar a validação de identidade que se adapte às características do seu banco de dados.

Controle prazos e automatize respostas

Calculadora de prazos para atendimento das solicitações de acordo com as exigências da LGPD e sistema de automatização de respostas para um rápido primeiro retorno ao solicitante.

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Perguntas frequentes

Sim, se a sua empresa coleta, armazena, compartilha ou realiza qualquer tipo de tratamento de dados pessoais, ela precisa disponibilizar um canal de atendimento aos titulares, conforme exige a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018). Além de ser uma exigência legal, ter esse canal demonstra compromisso com a privacidade, a transparência e a proteção dos dados dos seus clientes, parceiros e colaboradores.