Prepare-se para a fiscalização de 2026: Previna riscos psicossociais e se adeque a NR-1

Canal de Denúncias para Instituições Financeiras Exigido pelo BACEN e pela CVM

A BCompliance&Law oferece canal de denúncias para instituições financeiras pronto para atender às exigências do Banco Central e da CVM, anônimo, independente e auditável, com o relatório semestral organizado automaticamente a partir do histórico de denúncias.

Canal de denúncias para instituições financeiras acessado por profissional de compliance

Desde 2021 ajudando empresas brasileiras a escutar com responsabilidade

Uma solução completa

Denúncias Denúncias CIPA Canal LGPD ouvidoria

A BCompliance&Law oferece um software modular que se adapta às necessidades da sua empresa

Customização da página da empresa e do formulário de denúncias

Ambiente de gestão personalizado

Informações invioláveis, com histórico claro e auditável

Material de treinamento completo para uso da ferramenta

Navegação simples e intuitiva para denunciante e a empresa

Ambiente seguro e fácil para envio de denúncias

Ações registradas para auditoria e controle

Planos feitos sob medida para sua empresa

Métricas para monitoramento

Suporte especializado 24h

Canal de Denúncias para Instituições Financeiras: Atenda ao Que o BACEN e a CVM Exigem

Conformidade com o BACEN e a CVM

A BCompliance&Law entrega pronto o que a Resolução CMN nº 4.859/2020 exige: canal de comunicação para reporte de indícios de ilicitude e relatório semestral ao Conselho de Administração. Sua instituição chega à fiscalização com tudo documentado e organizado.

Independência que o Regulador Espera

Por ser uma plataforma externa à empresa, a BCompliance&Law garante que nenhum relato circule pela hierarquia interna antes de chegar a quem deve tratá-lo. Essa separação estrutural é exatamente o que o BACEN avalia ao verificar se o canal é genuinamente independente.

Acesso Segmentado por Perfil de Risco

Compliance, jurídico, controles internos e diretoria de risco acessam apenas o que é relevante à sua função, reduzindo exposição de dados sensíveis e fortalecendo a governança.

Canal Multicanal, Anônimo e Auditável

Funcionários, clientes, fornecedores e parceiros podem reportar por canal anônimo, sem necessidade de identificação, com trilha de auditoria completa, suporte 24h e onboarding personalizado.

Saiba mais sobre canal de denúncias no mercado financeiro em nosso blog

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Diferenciais do Canal BCompliance&Law

Sua página no ar em instantes, oferecendo atendimento 24h

Em poucos minutos sua instituição começa a escutar com responsabilidade.

Desenvolvimento constante de novas funções sem custo adicional

Nossa equipe aprimora continuamente o canal de compliance, oferecendo melhorias sem custo adicional aos clientes.

Formulários personalizáveis para o recebimento das denúncias

Adapte os campos conforme a necessidade da sua instituição.

Ferramenta de chat para contato direto com o denunciante

Informe sobre o andamento da apuração e tire dúvidas diretamente pela ferramenta de chat integrado, mesmo em denúncias anônimas.

Monitore relatos e encontre padrões

Gere insights para melhorar processos e identificar riscos antes que se tornem incidentes regulatórios.

Painel que se adapta às demandas da instituição

Área de administração intuitiva e personalizável de acordo com as necessidades da sua área de compliance.

Rastreabilidade e auditabilidade

Todas as ações realizadas pelos usuários da plataforma são registradas em logs acessíveis aos administradores e a eventuais auditores internos ou regulatórios.

Material de treinamento com atualizações periódicas

E-books e vídeos com o treinamento completo de uso da plataforma, tanto para os denunciantes quanto para os administradores do canal.

Organize equipes com controle detalhado de acesso

Cadastre usuários administradores e convidados com total controle e granularidade das permissões de visualização e de interação com as denúncias recebidas.

Navegação intuitiva para denunciantes

Interface acessível que facilita a denúncia, mesmo para quem tem pouca familiaridade com tecnologia.

Solução 3 em 1

Canal de Denúncias, LGPD e Ouvidoria em uma única assinatura, sem contratar três fornecedores diferentes.

Acessibilidade total para PCDs

Conformidade com a Lei Brasileira de Inclusão (LBI). Canal acessível a todos os colaboradores e clientes, sem exceção.

Descubra como é simples

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Perguntas frequentes

Sim. A Resolução CMN nº 4.859/2020 determina que instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil disponibilizem canal de comunicação para que funcionários, colaboradores, clientes, usuários, parceiros e fornecedores reportem, sem necessidade de identificação, situações com indícios de ilicitude relacionadas às atividades da instituição.