Prepare-se para a fiscalização de 2026: Previna riscos psicossociais e se adeque a NR-1

Ouvidoria digital pronta para sua organização

Facilite o recebimento de dúvidas, sugestões e reclamações com autonomia e segurança.

Interface do sistema BCompliance em dispositivos

Desde 2021 ajudando empresas brasileiras a escutar com responsabilidade

Uma solução completa

Denúncias Denúncias CIPA Canal LGPD ouvidoria

A BCompliance&Law oferece um software modular que se adapta às necessidades da sua empresa

Customização da página da empresa e do formulário de denúncias

Ambiente de gestão personalizado

Informações invioláveis, com histórico claro e auditável

Material de treinamento completo para uso da ferramenta

Navegação simples e intuitiva para denunciante e a empresa

Ambiente seguro e fácil para envio de denúncias

Ações registradas para auditoria e controle

Planos feitos sob medida para sua empresa

Métricas para monitoramento

Suporte especializado 24h

Canal de ouvidoria: valor estratégico para a sua organização

Escuta Qualificada e Transparência

Um canal acessível a todos os públicos da organização facilitar o relato de preocupações, fortalece a escuta ativa e reforça o compromisso com a integridade e o respeito nas relações de trabalho.

Fortalecimento da Imagem Institucional

Um canal de ouvidoria eficiente demonstra o compromisso da empresa com a escuta ativa e o respeito às opiniões de clientes, colaboradores e parceiros. Isso fortalece laços, aumenta a confiança e valoriza a transparência no dia a dia.

Melhoria Contínua e Inovação

A partir do feedback recebido, é possível aprimorar processos, produtos e serviços. A ouvidoria se torna uma fonte rica de informações para tomadas de decisão mais assertivas e orientadas ao cliente.

Conformidade e Credibilidade

Empresas que adotam práticas de escuta e transparência constroem uma imagem mais forte, moderna e confiável. Além disso, a ouvidoria contribui para o cumprimento de normas e certificações de integridade.

Saiba mais sobre canais de ouvidoria em nosso blog

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Diferenciais do Canal BCompliance&Law

Canal de atendimento 24 horas para manifestações

Sua página no ar em instantes, oferecendo atendimento 24h

Em poucos minutos sua empresa começa a escutar com responsabilidade.

Melhorias contínuas da plataforma sem custos extras

Desenvolvimento constante de novas funções sem custo adicional

Nossa equipe aprimora continuamente o canal de ouvidoria, oferecendo melhorias sem custo adicional aos clientes.

Formulários adaptáveis para cada tipo de manifestação

Formulários personalizáveis para o recebimento dos relatos de ouvidoria

Adapte os campos conforme a necessidade da sua organização.

Comunicação direta e segura com manifestantes

Ferramenta de chat para contato direto com quem enviou o relato

Informe sobre o andamento e tire dúvidas diretamente com a pessoa que enviou o relato de ouvidoria utilizando a ferramenta de chat integrado

Análise de dados e métricas de ouvidoria

Tenha métricas e dados sobre os relatos de Ouvidoria

Acompanhe os números, temas e demais informações dos relatos de ouvidoria para mapear padrões e riscos e permitir ações mais assertivas de aprimoramento dos processos empresariais.

Dashboard personalizável para gestão de ouvidoria

Painel que se adapta às demandas da empresa

Área de administração intuitiva e personalizável de acordo com as necessidades da empresa.

Registro completo de atividades para auditoria

Rastreabilidade e auditabilidade

Todas as ações realizadas pelos usuários da plataforma são registradas em logs acessíveis aos administradores e a eventuais auditores.

Ambiente seguro e independente para gestão de ouvidoria

Ambiente robusto de ouvidoria

Receba os relatos de ouvidoria, dúvidas e sugestões em um ambiente seguro, independente e gerido por seu próprio time.

Organize equipes com controle detalhado de acesso

Cadastre usuários administradores e convidados com total controle e granularidade das permissões de visualização e de interação com os relatos recebidos.

Interface amigável e acessível para todos os usuários

Navegação intuitiva para denunciantes

Interface acessível que facilita o relato, mesmo para quem tem pouca familiaridade com tecnologia.

Descubra como é simples

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Planos flexíveis para sua organização

Tenha seu canal de denúncias ativado em instantes

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Perguntas frequentes

O canal de ouvidoria é uma instância estratégica de escuta qualificada. Mais do que receber manifestações, ele representa o compromisso da organização com o diálogo, a transparência e a busca contínua por aperfeiçoamento. É um espaço de acolhimento e análise crítica, voltado à construção de soluções sustentáveis e ao fortalecimento das relações institucionais.